안녕하세요, 네모입니다.

서론은 생략하고 바로 본론으로 들어가겠습니다.

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현재 카카오계정으로 로그인이 불가능하신 분들이 많은 것으로 알고 있습니다.

이에 내부적으로 DB를 확인해 본 결과,

카카오 API 서버에서 제공하는 고유식별번호와, 현재 한마포에 저장되어 있는 식별번호의 포맷이 다른것으로 판단됩니다.

동일한 카카오계정으로 로그인 했음에도 카카오계정 API에서 반환하는 값이 다르다보니,

카카오계정과 기존에 가입된 한마포 계정과의 매칭이 불가능한 현상이 일어나는 것으로 판단하고 있습니다.

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문제점을 해결하는 방안을 말씀드리겠습니다.

1. 한마포 계정의 이메일 주소를 확인하셔야 합니다.

한마포에 20년 2월 이전에 가입하신 분들께서는, 카카오계정의 이메일 주소가 한마포에 등록되어 있을 가능성이 높습니다.

휴대폰 번호 로그인을 사용하는 등의 예외적인 상황에서는,

첫 가입시 이메일 주소를 확인하는 페이지가 출력되며, 해당 페이지에서 입력 및 인증받은 이메일 주소를 사용하셔야 합니다.

가입된 이메일 주소를 알지 못하시는 분들께서는, 따로 문의를 하는 방향으로 진행해야 하지 않을까 싶습니다.

다만, 본인 인증과 관련된 부분이 아직 준비되지 않아 이 부분은 답변이 늦어질 수 있습니다.

2. 이메일 주소를 통해 임시 비밀번호를 발급받습니다.

한마포 우측 상단 로그인 버튼 > ID/PW 찾기 > 이메일 주소로 계정 찾기 항목을 통해 비밀번호를 발급받을 수 있습니다.

1번 단계에서 확인한 이메일 주소를 입력창에 넣고, 캡챠 인증을 받으시면 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.

메일 내 임시 비밀번호로 로그인 버튼을 누른 뒤, 해당 임시 비밀번호로 로그인을 진행해 주시면 됩니다.

물론, 로그인 시 카카오계정 로그인이 아니라, 이메일 주소와 임시 비밀번호를 직접 입력하여 로그인 해야 하겠죠?

3. 비밀번호를 변경합니다.

임시 비밀번호로 로그인을 완료하셨다면, 이제 실제로 사용하는 비밀번호로 변경을 해 주셔야 합니다.

마이페이지 > 비밀번호 변경 탭을 통해 비밀번호를 변경할 수 있으며, 해당 단계 진행시 임시 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다.

4. 카카오계정을 다시 연동합니다.

마이페이지 > SNS 관리 탭을 통해 기존에 연동된 SNS 프로필을 확인하거나, 수정할 수 있습니다.

기존에 연동된 카카오 프로필은 연결해제 버튼을 눌러 해제하신 뒤, 동일한 카카오계정으로 다시 연동을 진행해 주세요.

카카오 API의 스펙 변경으로 인해 비슷한 문제가 일어날 수 있으니,

이미 사용중이신 카카오 계정 이외에도 네이버 계정 등의 2차 SNS 계정을 등록하는 것을 추천드립니다.

5. 카카오계정이 정상적으로 연동되었는지 확인합니다.

P.S. 이후 동일한 문제가 발생할 경우

1~3번 순서를 통해 한마포 계정에 비밀번호를 설정하셨으니,

이후 동일한 문제가 발생할 경우 한마포 계정으로 로그인하여 SNS 프로필을 재연동 하시면 됩니다.

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감사합니다.

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