마크를 구매했는데 체험판 오류로 게임을 제대로 플레이 할 수 없어서 환불하려는 유저입니다.
그래서 이것 저것 알아봤더니 주문아이디가 필요하다네요?
근데 주문했을때 모장에서 구매영수증은 온적도없고 구매내역도 토스에있는 모장에서 31483원인가 이거 빠져나간거밖에 없네요
일단 문의를 넣긴 했는데 마크만 정상적으로 작동되면 플레이 할 것 같은데 혹시 저랑 같은 상황이거나 해결하신분없나요?
마크를 구매했는데 체험판 오류로 게임을 제대로 플레이 할 수 없어서 환불하려는 유저입니다.
그래서 이것 저것 알아봤더니 주문아이디가 필요하다네요?
근데 주문했을때 모장에서 구매영수증은 온적도없고 구매내역도 토스에있는 모장에서 31483원인가 이거 빠져나간거밖에 없네요
일단 문의를 넣긴 했는데 마크만 정상적으로 작동되면 플레이 할 것 같은데 혹시 저랑 같은 상황이거나 해결하신분없나요?
허두
2021.07.27공개건의 게시판은 한마포에 대한 건의를 업로드하는 게시판입니다!
해당 주제는 운영자에 의해 질문 포럼으로 이동되었음을 알려드립니다:)
코코냐
2021.07.27계정을 만들거나, 게임을 구매할 경우 계정에 등록된 메일 등이 본인의 것이 맞는지 확인을 하는것은 필수이며, 이를 명확히 하지 않았을 경우 타인의 계정에 실수로 구매해주었다 하더라도 계정주가 거부할 경우 환불이 어렵습니다.