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윈도우10에디션 구매 설치 후 실행이 안됩니다. 모장 로고보이다 종료됨

2020.08.03 조회 수 923 추천 수 1

안녕하세요 초딩 부모 입니다.


마이크로소프트 스토어에서 마인크래프트 윈도우10에디션 구매 한 후 설치 까지 스토어에서 완료 했습니다.

실행이 안되네요.


빨간 바탕 화면과 모장 로고 까지 나오고 1~2초 후 실행이 중지 됩니다. 

실행이 중지되면서, 다른 메시지는 없습니다.


마이크로소프트 계정에 사용한 이메일은 hanmail  계정 입니다.

xbox 라이브 로그인도 되어 있습니다.


무슨 문제 일까요? 정 안되면, 환불 해야 할텐데, 환불이 될 지도 궁금합니다.

1개의 댓글

쌍둥쌍둥
2020.08.03

자문자답 하게 되었습니다.

 

다행히도 해결 되었습니다.

제 노트북이 인텔 내장 그래픽과 엔비디아 그래픽 2가지가 모두 있는 모델인데,

엔비디아 설정에서 마인크래프트를 엔비디아 그래픽으로 실행하게 하니 해결 되었습니다.

 

해상도 또는 그래픽 드라이버 문제 인 듯 합니다.

해결은 했지만, 저도 정확한 원인은 모르겠습니다.

 

다만, 노트북 그래픽 드라이버와 충돌 이라는 것만 알았습니다.

 

 

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