첫째 : 서비스가 별로라고 하신다는건 개인 의견이며, 만족하지 못하셨다면 죄송하단 말씀을 드리지요.

하지만 개선할점을 알려주시면 대부분 처리할려고 노력은 합니다만, 요즘 저희가 b2b 계약건 해결 및 기타 다른 작업등으로 인해 소홀히 한점은 이해 합니다.

(여기서 있는 분이 상상하시는 분들 대부분이 생각하는 이상급입니다.)

둘째 : 트래픽 비용

-> 최근에 어떤 자격지심 있고 기술력 없는 업체가 해당 글 보고 자기들 공개게시글에 올려서 알게 되어서 작성합니다.

실제 트래픽 비용은 모든 업체 대부분이 매기고 있습니다.

매기지 않은 업체는 대역폭 제한이 걸려있거나(실제 저희는 대역폭 제한을 하지 않으며 3Mbps 무제한 or 300GB해서 1Gbps 까지 업로드는 가능합니다.) 좋은 네트워크를 제공하지 못하는게 현실입니다.

트래픽이 비싼 이유는? 

->네트워크는 무한한 자원이 아닌 유한한 자원으로써 네트워크 대역폭을 사용하면 다른 사람이 사용할수 있는 네트워크 사용량이 제한 되지요. 그렇다면 어느정도 보장을 하기 위해선 네트워크 회선을 추가적으로 구매 해야 하는데,  한국 의 네트워크가 우선 기본적으로 비싸기 때문에.. 어쩔수가 없는것이 현실입니다.

타사는 무제한인데요?  그냥 기술력이 없어서 못하는거 아닌가요? 라고 하신다면 업로드에 한해서 qos 거는 것을 제한 하실수 있으며  다운로드는 고객님쪽에서 다운로드를 하는것이 대부분이므로 해당 부분에 대해선 고객님께서 충분히 제어가 가능해야 아니 하셔야 하는 부분입니다.

(트래픽 무제한의 현실 : http://www.khada.kr/tt/board/ttboard.cgi?act=read&db=mistake&page=1&idx=1)

참고로 호스팅 시사협회는 기업간의 호스팅 서비스들로 이루어진 커뮤니티 입니다.

또 과거 저희도 50만원까지 트래픽비용을 납부한적이 있기 때문에 이부분에 대해서 공감하고 있어 저희 같을경우 사전에 애기하신다면 그전에 대역폭을 늘려서 어느정도 제한선을 풀어드리고 있습니다. 하지만 한참 사용하고 나서 비용이 많이 나왔습니다. 왜 트래픽비용을 받으시죠? 라고 하신다면 저희도 IDC와 계약상 계약량 외에는 더 비싸기 때문에 추가적으로 높게 받을수밖에 없다는점 양해 부탁드립니다.

셋째 : 결제 할때도 매우 불편하다고 하셨는데, 저희 같을경우 기본적으로 자동화가 되어있습니다.

계좌 거래를 요청하실경우에 한해서 확인이 늦어질뿐,(이경우 별도 협의를 통해 할인을 해드리거나 감면 해드리는경우입니다.) 기타적으론 다 PG 에서 처리 하는게 원칙입니다.

(단 바로 결제를 해야하는 서버의 경우 제외)

PG 의 경우 비대면 결제  서비스이기 때문에 아시는분은 아시겠지만 결제 승인이 되고 결제가 완료 되는 경우 바로 처리가 됩니다.

하지만 시스템 상에서 할인이 자동으로 들어가지 않기 떄문에 별도 처리를 진행 하는것이고요.

해당 부분에 대해서 인지하시고 공감하신다면 스스로 글을 내려주시고 아직도 이해를 못하고 불편하다.

비싸다 라고 생각하신다면 애기를 해주시길 바랍니다.